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岗位说明书
一、基本信息 |
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岗位名称 |
标准化办公室主任 |
体系编号 |
z04-1 |
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所属部门 |
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直接上级 |
总经办 |
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直接下级 |
标准化信息员 |
编写日期 |
2017年2月28日 |
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二、工作职责 |
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1) 确保整合型管理体系所需的过程得到建立、实施和保持; 2) 向总经理报告整合型管理体系的业绩和任何改进的需求; 3) 确保逐步提高公司全体上下满足顾客要求的意识; 4) 对整合型管理体系范围内服务项目、服务质量、环境和安全绩效,以及整合型管理体系的正常运转负全责。当发现不符合整合型管理体系、顾客合同、相关法律、法规和采用标准要求时,有权采取相适宜的措施; 5)负责组织就整合型管理体系的有关事宜与外部相关的信息交流。 |
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三、工作联系 |
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1. 重要内部联系: 1.1 公司各部门 1.2分公司各部门 |
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2. 重要外部联系: 2.1地方政府及其相关部门 2.2各合作企业、供货商 |
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四、基本任职资格要求 |
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1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历; 2、具备5年以上企业管理工作经验; 3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训; 4、熟悉企业业务和运营流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能,熟悉企业全面运作,企业经营管理、各部门工作流程; 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守。 |
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五、工作环境 |
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工作地点 |
公司业务涉及范围 |
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工作时间 |
标准工时制 |
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职业病危害因素 |
无 |
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可能产生的职业病 |
无 |
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职业禁忌症 |
无 |
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六、考核要点 |
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培训实施情况、对管理标准的宣导及各部门沟通,投诉率不高于3%,月度考核评分不低于80分 |
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七、版本信息 |
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编制人 |
高正家 |
部门负责人审核 |
刘灿 |
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人事部门审核 |
黄智明 |
分管领导审核 |
邹修阳 |
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